Zásady Ochrany Osobných Údajov

Posledná aktualizácia: 25. máj 2024

1. Úvod

Vitajte na stránke KreatívnySvet. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás ako používateľa našej webovej stránky (ďalej len "Stránka"), ako tieto údaje používame, zdieľame a chránime. Používaním našej Stránky súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami. Zaväzujeme sa dodržiavať platné právne predpisy o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké Údaje Zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať a spracúvať nasledujúce typy osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii, vyplnení kontaktného formulára, prihlásení na odber noviniek alebo pri objednávke našich produktov či služieb.
  • Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto Stránke. Tieto údaje sú zhromažďované automaticky.
  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu Stránku, produkty a služby. Patria sem napríklad navštívené podstránky, čas strávený na stránke, kliknutia na odkazy a preferencie.
  • Marketingové a komunikačné údaje: Vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových materiálov od nás a tretích strán a vaše komunikačné preferencie.
  • Údaje zo súborov cookies: Podrobnosti nájdete v sekcii "Súbory Cookies".

Nezhromažďujeme žiadne osobitné kategórie osobných údajov o vás (sem patria údaje o vašom rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, členstve v odboroch, genetické údaje, biometrické údaje na účely jedinečnej identifikácie fyzickej osoby, údaje o zdravotnom stave alebo údaje o sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii fyzickej osoby).

3. Ako Používame Vaše Údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Poskytovanie a správa služieb: Na vybavenie vašich objednávok, registrácií, poskytovanie zákazníckej podpory a spravovanie vášho účtu (právny základ: plnenie zmluvy, oprávnený záujem).
  • Zlepšovanie našej Stránky: Na analýzu používania Stránky, aby sme mohli zlepšiť jej funkčnosť, obsah a používateľskú skúsenosť (právny základ: oprávnený záujem, súhlas pre niektoré cookies).
  • Marketing a komunikácia: Na zasielanie informácií o našich produktoch, službách, workshopoch, akciách a novinkách, ak ste s tým súhlasili alebo ak máme oprávnený záujem (napr. existujúci zákazníci). Vždy máte možnosť sa z odberu odhlásiť (právny základ: súhlas, oprávnený záujem).
  • Dodržiavanie právnych povinností: Na splnenie našich zákonných a regulačných povinností (právny základ: právna povinnosť).
  • Bezpečnosť: Na ochranu našej Stránky, prevenciu podvodov a zabezpečenie siete a informačných systémov (právny základ: oprávnený záujem).

Vaše osobné údaje nebudeme používať na iné účely, než na ktoré boli zhromaždené, pokiaľ neusúdime, že ich potrebujeme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak budeme potrebovať použiť vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, upozorníme vás a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

4. Súbory Cookies

Naša Stránka používa súbory cookies na odlíšenie vás od ostatných používateľov našej Stránky. Pomáha nám to poskytnúť vám dobrú skúsenosť pri prehliadaní našej Stránky a tiež nám to umožňuje zlepšovať našu Stránku. Cookie je malý súbor písmen a číslic, ktorý ukladáme do vášho prehliadača alebo na pevný disk vášho počítača, ak s tým súhlasíte.

Používame nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutne potrebné cookies: Sú potrebné pre prevádzku našej Stránky. Patria sem napríklad cookies, ktoré vám umožňujú prihlásiť sa do bezpečných oblastí našej Stránky.
  • Analytické/výkonnostné cookies: Umožňujú nám rozpoznať a spočítať počet návštevníkov a vidieť, ako sa návštevníci pohybujú po našej Stránke, keď ju používajú. Pomáha nám to zlepšovať spôsob fungovania našej Stránky.
  • Funkčné cookies: Používajú sa na vaše rozpoznanie, keď sa vrátite na našu Stránku. To nám umožňuje personalizovať náš obsah pre vás a pamätať si vaše preferencie.
  • Marketingové cookies: Zaznamenávajú vašu návštevu našej Stránky, stránky, ktoré ste navštívili, a odkazy, ktoré ste sledovali. Tieto informácie použijeme na to, aby bola naša Stránka a reklama na nej zobrazená relevantnejšia pre vaše záujmy.

Viac informácií o jednotlivých cookies, ktoré používame, a účeloch, na ktoré ich používame, nájdete v našom samostatnom Oznámení o cookies (ak existuje, inak detaily tu). Svoj súhlas s používaním cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo odvolať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo prostredníctvom nášho nástroja na správu súhlasu s cookies (ak je dostupný).

5. Zdieľanie Vašich Údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán:

  • Poskytovatelia služieb: Spoločnosti, ktoré nám poskytujú služby, ako je hosting webových stránok, spracovanie platieb, doručovanie tovaru, e-mailové marketingové služby, analytické služby a IT podpora. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim osobným údajom len v rozsahu potrebnom na vykonávanie týchto úloh v našom mene a sú zmluvne zaviazaní chrániť ich a používať ich len na špecifikované účely.
  • Profesionálni poradcovia: Vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov, ktorí poskytujú poradenské, bankové, právne, poisťovacie a účtovné služby.
  • Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne procesy, ako je súdny príkaz alebo predvolanie.
  • Tretie strany v prípade obchodnej transakcie: V prípade fúzie, akvizície, reorganizácie, predaja aktív alebo konkurzu môžeme vaše osobné údaje preniesť na nástupnícky subjekt alebo nového vlastníka.

Nezdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Pri akomkoľvek zdieľaní údajov zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané ochranné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov.

6. Bezpečnosť Vašich Údajov

Zaviedli sme primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zabránenie náhodnej strate, neoprávnenému použitiu, prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie, kontrola prístupu, pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov. Prístup k vašim osobným údajom je obmedzený len na tých zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré ich nevyhnutne potrebujú poznať na plnenie svojich pracovných úloh. Tieto osoby budú spracúvať vaše osobné údaje len na základe našich pokynov a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Napriek našim snahám žiadny prenos údajov cez internet alebo systém uchovávania údajov nemôže byť zaručene 100% bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás prosím informujte.

7. Vaše Práva

Podľa GDPR máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností (napr. ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené).
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, najmä ak sa spracúvanie zakladá na našich oprávnených záujmoch alebo na účely priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Uchovávanie Údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo spravodajských požiadaviek. Pri určovaní primeranej doby uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, ako aj príslušné právne požiadavky.

9. Odkazy na Iné Webové Stránky

Naša Stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prečítali zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami akýchkoľvek stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

10. Zmeny v Týchto Zásadách Ochrany Osobných Údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu "Posledná aktualizácia" v hornej časti týchto zásad. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na tejto stránke.

11. Kontaktujte Nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás: